Usłysz więcej – jak aktywne słuchanie zmienia sposób, w jaki budujesz relacje
Lubię ten temat, bo w świecie, gdzie każdy chce być usłyszany, a nasze potrzeby wydają się najważniejsze, łatwo zapomnieć o tym, jak ogromną wartość ma prawdziwe słuchanie drugiego człowieka. Nie chodzi tylko o ciszę, gdy ktoś mówi, ale o uważność, otwartość i gotowość do bycia obecnym. A to, wbrew pozorom, wcale nie jest takie oczywiste.
Aktywne słuchanie to umiejętność, którą można rozwijać – i warto to zrobić. Dla mnie, jako coacha, to podstawowe narzędzie pracy, ale korzyści płynące ze świadomego słuchania sięgają daleko poza sesje coachingowe. Sprawdź, jak Ty się z tym masz. Może odkryjesz coś, co zmieni Twoje relacje, komunikację, a nawet sposób, w jaki odbierasz świat. Bo co masz do stracenia? 😉
Ile razy zdarzyło Ci się prowadzić rozmowę, w której zamiast naprawdę słuchać, w głowie układałaś/eś już swoją odpowiedź? A może przytakujesz rozmówcy, ale w rzeczywistości Twój umysł wędruje gdzieś indziej? Większość z nas uważa, że dobrze słucha, ale czy na pewno?
Słuchanie kontra czekanie na swoją kolej
Często mylimy aktywne słuchanie z po prostu czekaniem, aż druga osoba skończy mówić. W takich momentach nie angażujemy się w pełni w rozmowę, a jedynie przygotowujemy się do odpowiedzi. Efekt? Niewykorzystana szansa na prawdziwe zrozumienie, powierzchowne rozmowy i czasem… zupełnie nietrafione wnioski.
Co powiesz na mini test? Spróbuj zastanowić się przez chwilę:
Czy tworzysz przestrzeń dla rozmówcy, pozwalając mu swobodnie mówić, bez przerywania, dopowiadania czy od razu dzielenia się swoją opinią?
Czy potrafisz wytrzymać chwilę ciszy w rozmowie, zamiast od razu zapełniać ją słowami?
Czy zwracasz uwagę na mowę ciała, mimikę i ton głosu rozmówcy, aby lepiej zrozumieć jego emocje i intencje?
Czy po rozmowie jesteś w stanie podsumować nie tylko słowa, ale także emocje i intencje, które stały za wypowiedzią rozmówcy?
Czy Twoje pytania pomagają drugiej osobie rozwijać myśli, zamiast kierować rozmowę w stronę Twojej perspektywy?
Dlaczego to takie ważne?
Aktywne słuchanie to nie tylko umiejętność komunikacyjna – to sposób budowania relacji, rozwiązywania konfliktów i lepszego rozumienia siebie i innych. Jako coach często widzę, jak zmiana podejścia do słuchania pomaga moim klientom budować lepsze relacje, rozwijać samoświadomość i osiągać swoje cele.
Jak poprawić swoje słuchanie?
Bądź obecna/y – zamiast myśleć o swojej odpowiedzi, skup się na rozmówcy.
Zadawaj pytania – dopytuj, zamiast zakładać, że już wszystko wiesz.
Parafrazuj i potwierdzaj zrozumienie – np. „Czy dobrze rozumiem, że…?”
Ćwicz ciszę – nie bój się chwil milczenia, to przestrzeń na refleksję.
Dobre słuchanie to nie talent, z którym się rodzimy – to kompetencja, którą można rozwijać. Im bardziej świadomie podchodzimy do tego, jak słuchamy, tym większy wpływ mamy na nasze relacje, decyzje i sukcesy. Może warto zacząć już dziś?